CONDIZIONI DI CONSEGNA E DI RESO
Questa pagina riassume i Termini e Condizioni che si applicano alle spedizioni e ai resi di tutti gli ordini effettuati tramite il nostro Sito Web, sia nazionali che internazionali.
TERMINI DI CONSEGNA
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e alle dimensioni del pacco, insieme all’indirizzo di consegna finale.
Tutti gli ordini completati prima delle 12:00 (cioè tutti gli ordini correttamente inviati dal nostro sistema e pagati in toto) saranno preparati e spediti il giorno stesso.
I nostri corrieri sono GLS, BRT e DHL.
L’acquirente riceverà una notifica via e-mail e un numero di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Lo stato della tua consegna potrà essere visualizzato ai seguenti link: www.brt.it, www.Gls-italy.com o www.dhl.com.
COSTI E TEMPI DI CONSEGNA ITALIA
Per l’Italia il costo di spedizione è di 8,50€ IVA inclusa per tutti gli ordini fino a 3kg di peso.
Per spedizioni di peso superiore a 1 kg, il prezzo (iva esclusa) è di 11€ 3-10 kg, 14,50€ 10-20 kg, oltre i 20 kg 14,50€ + 0,80€ ogni kg in più. Il peso e il costo totale di spedizione viene calcolato automaticamente, puoi leggere il peso di ogni prodotto tra i dati tecnici.
I tempi di consegna su territorio italiano sono di 1-2 giorni lavorativi, con l’eccezione delle Isole e le zone remote, per le quali questi si aggirano attorno ai 3-5 gg.
SPEDIZIONE GRATUITA ITALIA
Esclusivamente per l’Italia è prevista la spedizione gratuita per tutti gli ordini di valore superiore a 100€ (IVA inclusa). Basta che il peso complessivo della merce sia inferiore a 8 kg.
Il peso della merce viene calcolato automaticamente dai nostri sistemi e se si dovessero superare gli 8kg di peso il costo di spedizione farà riferimento alle normali regole sopra descritte. Solitamente è difficile superare gli 8kg di peso totale, ma se hai dei dubbi non esistare a contattare il nostro staff.
Nota che il valore minimo di 100€ viene calcolato DOPO l’applicazione di tutti gli sconti (quelli dei prodotti in offerta, quelli basati sulla quantità acquistata e quelli ottenuti con codici coupon).
COSTI E TEMPI DI CONSEGNA
Di seguito troverà un elenco dei tempi di spedizione medi, divisi per paese di destinazione. Si prega di notare che questi sono soltanto un’approssimazione; non possiamo prevedere o essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o errori da parte del servizio del corriere. I prezzi sono indicati con inclusa l’IVA del paese di destinazione.
PAESE
COSTO DI SPEDIZIONE (€) incl. IVA
TEMPI DI CONSEGNA (gg)
ITALIA
8,50
1-2
BELGIO
12,50
4-5
BULGARIA
19,50
4-5
CROAZIA
19,50
4-5
REPUBBLICA CECA
12,50
5-6
DANIMARCA
14,99
4-5
ESTONIA
24,50
5-6
FINLANDIA
37,50
10-11
FRANCIA
12,50
3-4
GERMANIA
10,99
3-4
GRECIA
23,50
10-11
UNGHERIA
14,99
4-5
IRLANDA
34,50
10-11
AUSTRIA
10,99
4-5
LETTONIA
23,50
12-13
LITUANIA
23,50
12-13
PAESI BASSI
12,50
5-6
POLONIA
12,50
5-6
PORTOGALLO
14,99
5-6
ROMANIA
23,50
5-6
SLOVACCHIA
13,99
5-6
SLOVENIA
17,50
3-4
SPAGNA
13,99
4-5
SVEZIA
23,50
8-9
NOTE
- Le spese di spedizione includono l’IVA del paese di spedizione. I costi elencati si riferiscono a pacchi con peso totale fino a 1 kg.
- I tempi di consegna sopra elencati sono una stima. Il tempo decorre dalla spedizione dal nostro magazzino fino alla consegna all’indirizzo indicato. Solitamente garantiamo la spedizione in giornata per tutti gli ordini completati entro le ore 12:00, mentre tutti gli altri ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì).
- Al momento non effettuiamo spedizioni verso le isole e i territori qui elencati: territori francesi d’oltremare, Madeira, Isole Azzorre, Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
- Aggiornamento 2026: A causa dei recenti eventi globali e dell’impennata dei prezzi del petrolio, tutte le tariffe dei corrieri sono aumentate significativamente. Per mantenere invariati i prezzi di tutti i magneti, abbiamo aumentato le spese di spedizione del minimo indispensabile per non subire perdite. Grazie per la comprensione.
Solo per clienti aziendali (aziende e titolari di partita IVA)
Le seguenti regole si applicano a tutti gli acquisti effettuati da clienti aziendali, inclusi quelli spediti con formula di trasporto franco destino (Porto Franco):
- Trasferimento del rischio: la merce viene trasportata a esclusivo rischio dell’acquirente;
- Reclami e segnalazioni: eventuali difetti o discrepanze del prodotto devono essere segnalati entro 8 giorni dalla consegna.
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Se avete reclami riguardo al vostro ordine, non esitate a contattarci tramite chat online, e-mail o telefono. Esamineremo il vostro caso e troveremo la soluzione più appropriata.
DIRITTO DI RECESSO EUROPEO
Se, per qualsiasi motivo, desiderate restituire il vostro ordine o alcuni degli articoli, in base al diritto di recesso del consumatore, potete inviare la vostra richiesta tramite la Pagina di Richiesta di Recesso Online.
Ai sensi della normativa europea, il diritto di recesso è limitato ai clienti al dettaglio e agli ordini consegnati entro un periodo massimo di 14 giorni. Vi invitiamo a leggere tutti i dettagli nelle nostre Condizioni di Vendita.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
ARTICOLI ERRATI O DANNEGGIATI: RIMBORSI E SOSTITUZIONI
Se i prodotti ricevuti non corrispondono a quelli ordinati o se sono danneggiati, potete richiedere un rimborso o una sostituzione. Non esitate a contattarci tramite chat online, e-mail o telefono. Potete fornire tutti i dettagli al nostro team di supporto, che sarà lieto di trovare la soluzione migliore per risolvere il problema.